Ваше обращение будет обработано в течение десяти дней.

Тема *
Имя *
Email
Содержание *
Подтверждение изображения * Изображение CaptchaОбновить изображение
   
 

Адмнистратор: Ответ на отзыв Виктории

Уважаемая Виктория Игоревна!

 В настоящее время по распоряжению Роспотребнадзора в условиях сохранения рисков распространения ***OVI***-19 продолжают  действовать различные ограничения, в том числе запреты на посещение. В санатории строго соблюдаются все рекомендации и  меры предостороженности .

 При поступлении в санаторий вы были ознакомлены с правилами внутреннего распорядка и получили памятку для родителей на руки. В каждой группе с детьми постоянно находится мед. сестра и воспитатель. Водить  ребенка к телефону в сопровождении сотрудника не представляется возможным, ведь остальные дети группы в это время остаются без должного внимания. Всю информацию о своем ребенке вы можете узнать в указанное в памятке время у врача группы. Мы ничего не скрываем от родителей и даем честную и достоверную информацию.

09.06.2021

Виктория: Не дают общаться с ребенком

посещения запрещены. К телефону ребёнка звать отказываются. Такое ощущение что я его в детский дом отдала и меня родительских прав лишили. Я была к этому не готова.

08.06.2021

Анна: Благодарность

Спасибо большое за работу всему коллективу санатория! 

27.11.2020

Редактор: Ответ на отзыв Ксении

Уважаемая Ксения Михайловна!

Для ответа на Ваше обращение, врачебная комиссия ознакомилась с медицинской картой Валерии. За время пребывания в санатории ни разу у ребенка температура не поднималась, о чем есть соответствующие отметки. Всем детям температура тела измеряется 2 раза в день-обязательно.

Мы не можем запретить встречи родителей с детьми, но убедительно просим сохранять спокойствие детей и не травмировать их встречами. Сотрудники групп стараются максимально организовать лечение и досуг малышей, чтобы облегчить прохождение периода адаптации. В этот период все дети получают комплекс первичной профилактики, в который входит и 3-4 процедуры КУФ. После консультации оториноларинголога, физиотерапевта, стоматолога назначается индивидуальный курс лечения в соответствии со стандартами санаторно-курортной помощи.

Администрация санатория озабочена сложившейся ситуацией. Сожалеем, что Вы не обратились сразу по этому вопросу. Для улучшения нашей совместной работы, желательно все возникающие вопросы решать сразу на месте.

13.04.2018

Ксения: Пребывание ребенка в санатории

Мой ребенок пол года лечился от аденоидов и нам дали в марте 2018 г. путевку в санаторий Тополёк. Прием детей организованный, весь персонал и врачи очень внимательные и приятные. Определили мою девочку (3.2 года) на круглосуточное пребывание. Навещать детей нельзя, только в щелочку посмотреть пару секунд и так на 3.5 недели. Было очень тяжело. Но мысль о том, что ребенок подлечится, сглаживало тягость расставания.

Когда пришел момент забирать ляльку, на эмоциях я почти ничего и не спросила у врача. Едигственное что она мне сказала, что у ребенка МОЖЕТ быть понос, а так девочка спокойная и не конфликтная(это я слышала каждый вторник и четверг, когда можно было пообщатся с врачем). В итоге что- в итоге ко мне вышел убитый горем ребенок с соплями и температурой, кашлем, диким поносом, коньктевитом. Все это мы лечим уже неделю. О том что ребенок заболел никто ничего не сказал, так бы я сразу забрала ее домой. О том что сопли и моя лялька горячая мне ответила воспитатель, что мне якобы показалось. На тот момент врач уже ушла а я была так рада видеть свое чадо что даже и не подумала спросить врача почему детё с соплями, как долго и чем лечили.

В общем ребёнок при упоминании санатория в истерике напрочь отказывается туда ехать еще раз. Болеет аденовирусной инфекцией, до этого нам не известной. Конечо появилась дисциплина, многму научилась, стала спокойнее, выучила много песен и стихов. Но честно говоря лучше бы она была просто здоровой. 

О количестве процедур я вообще молчу. Их было очень мало. За 3 недели только 8 шт. лазера и 2 куф+еще массаж, кислородный коктель и лфк. Простите уважаемые доктора, но в своей поликлинике мы за 2 недели прошли 10 лазера и 10 куф. При этои нн была нарушена психика ребенка.

Впечатление в целом не очень положительное, за счет больного ребенка. Может это мой индивидуальный случай, но больше я своего ребенка в этот санаторий не отдам! 

08.04.2018

 

Powered by Phoca Guestbook
Рейтинг@Mail.ru